«Besser verhandeln» und «Stellensuche mit Erfolg»
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Besser verhandeln im Alltag
Die wichtigsten Verhandlungstechniken richtig anwenden. Mit vielen Praxisbeispielen.
Einzelpreis: CHF 29.90
Jeden Tag verhandeln wir. Oft ohne uns darüber bewusst zu sein. Mit den Nachbarn, Arbeitskollegen, in der Familie mit dem Partner oder den Kindern, mit dem Lehrer oder der Schulleiterin, mit der Chefin, mit Kunden oder der Vermieterin.
Wir nennen es Austausch, Gespräch oder Diskussion und nehmen es erst dann als Verhandlung wahr, wenn wir dabei gescheitert sind beziehungsweise unsere Ziele nicht erreicht haben. Mit den konkreten Tipps und Praxisbeispielen aus diesem Ratgeber können Sie das Erfolgspotential Ihrer alltäglichen Verhandlungen massgeblich erhöhen.
Bei schwierigen Verhandlungen ist eine gute Vorbereitung das A und O. Was aber tun Sie, wenn die Zeit zur Vorbereitung fehlt? Sie zum Beispiel ganz spontan von Ihrem Vermieter auf eine bevorstehende Mietzinserhöhung angesprochen werden?
Dieses Buch, geschrieben von einem Wirtschaftsjuristen und einer Psychologin, ist weit mehr als ein allgemeiner Rhetorik-Ratgeber. Sie erfahren anhand unzähliger Praxisbeispiele, wie Sie die besten Verhandlungstechniken im Alltag richtig anwen den und dabei als souveräner und fairer Verhandlungspartner wahrgenommen werden.
Stellensuche mit Erfolg
So bewerben Sie sich heute richtig
Einzelpreis: CHF 39.-, CHF 31.- für Beobachter-Abonnenten
Sie suchen eine neue Arbeitsstelle, die zu Ihnen passt und Sie beruflich weiterbringt. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Ihre Chancen auf dem Stellenmarkt optimal nutzen.
Von der persönlichen Standortbestimmung über die zeitgemässe Bewerbung bis zur Vertragsverhandlung begleiten Sie die Autorinnen Schritt für Schritt zum Ziel. Sie verraten, wie man sich überzeugend präsentiert: im konventionellen Bewerbungsdossier, per Internet oder mit einer Initiativbewerbung. Ein wirkungsvolles Motivationsschreiben formulieren, im Vorstellungsgespräch die eigenen Stärken ins richtige Licht rücken – in diesem Buch erfahren Sie, wie Marketing in eigener Sache und über Netzwerke funktioniert.
Alle Beispiele, Checklisten, Mustertexte und Tipps sind auf den Schweizer Arbeitsmarkt ausgerichtet. Dieser Ratgeber unterstützt junge Berufsleute, ältere Stellensuchende, Wieder- und Quereinsteigerinnen genauso wie routinierte Fachleute bei der Neuorientierung auf dem Stellenmarkt.
Besser verhandeln
Vorwort
1. Verhandeln – was ist das?
Verhandeln heisst sachliche Konflikte lösen
Verhandlungssituationen erkennen und schaffen
Wann ist verhandeln weniger sinnvoll?
2. Die Vorbereitungsphase
Gut gerüstet mit den neun Ws
Das erste W: Was?
Das zweite W: Warum?
Das dritte W: Wozu?
Das vierte W: Wie weiter?
Das fünfte W: Mit wem?
Das sechste W: Wer?
Das siebte W: Wie?
Das achte und das neunte W: Wo? Wann?
Die letzten Vorbereitungen
Verhandeln, wenn keine Vorbereitung möglich ist
3. Die Verhandlung
Die Eröffnung
Der Einstieg
Die Diskussion
Die Lösungsphase
Die Abschlussphase
Das Scheitern der Verhandlung
4. Nach der Verhandlung
Das Erreichte umsetzen
Nachverhandlungen
5. Typische Verhandlungssituationen im Alltag
Wohnen und verhandeln
Verhandeln am Arbeitsplatz
Verhandeln in Partnerschaft und Familie
Über Konsumthemen verhandeln
Über Schulden verhandeln
Verhandlungen mit Sponsoren
6. Komplexere Verhandlungstaktiken
Der Einsatz von Taktiken – eine Gratwanderung
Gut zu wissen: zehn Taktiken, die man häufig antrifft
Anhang
Fragetechniken und ihr Einsatz in einer Verhandlung
SMARTe Ziele, SMARTe Lösungen
Bewusst kommunizieren - das 4-Ohr-Modell
Literatur
Stellensuche mit Erfolg
Vorwort
1. Wo stehe ich?
Standortbestimmung
Was heisst Karriere?
Stärken- und Schwächenprofil ausarbeiten
Selbstbild – Fremdbild
Kompetenzen erwerben
Sozialkompetenz
Selbstvertrauen für erfolgreiches Verhandeln
Lebenskunst
Berufliche Neupositionierung
Was passt zu mir? Wo gehöre ich hin?
Entwicklungsmöglichkeiten beim jetzigen Arbeitgeber
Ich verliere meine Stelle
Ich suche eine neue Stelle
Ich will eine andere Richtung einschlagen
Sich Überblick über den Arbeitsmarkt verschaffen
Wachstumsbranchen bieten mehr Chancen
Mein Wert auf dem Arbeitsmarkt
Arbeiten und studieren in der EU
Aus dem Ausland kommend auf Stellensuche
2. Wie suche ich eine Stelle?
Professionell auf Stellensuche
Geschicktes Timing
Follow-up: Fassen Sie telefonisch nach
Absagen verkraften
Fit sein und Druck aushalten
Stellensuche über Netzwerke und Social Media
Persönliches Netzwerk aufbauen und nutzen
Kontakte anbahnen ?- (k)eine Hexerei
Social Media erfolgreich einsetzen
Social Media als Informationsquelle
Stellensuche übers Internet
Online-Stellenportale und Arbeitgeber-Webseiten
E-Mail-Bewerbung
Online-Bewerbung
Per E-Mail oder doch per Post?
Was passiert mit den Daten?
Initiativbewerbung
Gelegenheit macht Jobs
Muster von Initiativbewerbungen
Stellensuche über Stelleninserate
So interpretieren Sie Stellenangebote
Mut zum hohen Anforderungsprofil!
Welche Art Bewerbung wird verlangt?
Stellensuche über Personaldienstleister
Berater sollen echte Gesprächspartner sein
Stellenvermittler
3. Goldene Regeln der Bewerbung
Wirkung erzielen – Aufmerksamkeit erregen
Telefonisch punkten mit Ihrer Stimme
Persönlich gestaltet, präzis geschrieben – Ihr Bewerbungsdossier
Foto ja oder nein?
Das vollständige Bewerbungsdossier
Bewerbungsbrief mit Mustern
Motivationsschreiben mit Muster
Curriculum Vitae mit Mustern
Wem gehören die Bewerbungsunterlagen?
Arbeitszeugnisse und Referenzen
Wen wähle ich als Referenzperson?
Arbeitszeugnis
Was sagt eine Arbeitsbestätigung aus?
4. Das Vorstellungsgespräch
Wie bereite ich mich auf das Interview vor?
Informationen über das Unternehmen einholen
Fragenliste erstellen
Am Tag davor
Pünktlich erscheinen
Der Gesprächstermin: So führen Sie einen Dialog
Ihr Gegenüber – ein Mensch wie Sie und ich
Das habe ich zu bieten
Interviewer – Detektive in Zeitnot
Sich selbst bleiben und Stil beweisen
Keine Angst vor Tests!
Ein zweites Gespräch
Schnuppern hilft entscheiden
Welche Schlüsse zieht die Interviewerin?
Unter die Lupe genommen
Berufliche Vergangenheit und Zukunft
Stärken und Schwächen ? Ihre Selbsteinschätzung
Achtung, privat!
Wie sieht der Arbeitsplatz aus?
Informationen von der jetzigen Stelleninhaberin
Digitale Trends in der Personalselektion
Nutzen Sie die Vorteile
5. Lohn und Vertrag aushandeln
Die Kunst des Verhandelns
Der Lohn
Vorgehen in der Diskussion
13. Monatslohn oder Gratifikation?
Stunden- oder Monatslohn?
Provisionen und Beteiligungen
Der Eintrittstermin
Der Arbeitsvertrag
Was gehört in den Arbeitsvertrag?
Was ist ein Gesamtarbeitsvertrag?
Stellenbeschreibung mit Muster
Probezeit
Kündigungsfristen
Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall
Pensionskasse
6. Stellensuche nach Mass
Ich suche eine Lehrstelle
Welchen Beruf als Grundbildung wählen?
Es ist nicht mein Traumberuf, aber
Bewerbung mit Mustern
Zum Interview eingeladen
Ich bin Berufseinsteiger oder Quereinsteigerin
Lernen, sich zu verkaufen
Ich arbeite Teilzeit – auch als Mann
Warum Teilzeitarbeit?
Jobsharing
Anstellungsform und Lohn
Ich steige wieder ein
Nie ganz aussteigen!
Langsam, aber sicher
Mit 40 einen neuen Beruf erlernen?
Ich war mein halbes Leben in dieser Firma
Sich vorstellen und sich verkaufen üben
Nur keine zu schnellen Entscheidungen treffen
Ein Zwischenzeugnis verlangen
Wer kommt als Referenz infrage?
Ich bin über 50
Gesellschaftliche Vorurteile
Altersangaben in Inseraten
Zukunftsorientierte Haltung in der Bewerbung
Konzessionen machen beim Lohn?
Ich bin stellenlos
Optimistisch sein in der Bewerbung
Ihr Ziel: Beschäftigung
Arbeitslosenversicherung
Traumstelle oder Kompromissjob?
7. Managementstellen
Die richtige Stufe
Einstieg in eine Führungsfunktion
Von Führungsposition zu Führungsposition
Ich will/muss eine Stufe zurück
Der Weg zur Kaderstelle
Printmedien
Executive Search ? moderne Kopfjäger
NETWORKING, grossgeschrieben
Assessment-Centers
Psychohygiene während der beruflichen Neuorientierung
Sich selbständig machen?
Bin ich der Unternehmertyp?
8. Neue Perspektiven finden
Setzen Sie sich Ziele!
Stärken sind Wegweiser
Motive und Motivation
Qualität vor Quantität
Weiterbildung, Zweitausbildung, Auszeit
Berufliche Entwicklung
Persönliches Wachstum
Sabbatical und unbezahlter Urlaub
Beratung und Coaching
Laufbahnberatung
Praxisbegleitung im Berufsalltag: Coaching
Coachen Sie sich selbst!
Anhang
Adressen
Weiterführende Links
Literatur
Stichwortverzeichnis